Comment se déroule une campagne de collecte de fonds?
La collecte de fonds en deux étapes
Grosso modo, on peut distinguer 2 grands types de campagnes de collecte de fonds:
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Les campagnes de recrutement (appelées aussi cold mailings ou mailings de prospection), dont le but est de contacter de nouveaux donateurs potentiels. Pour ce faire, nous utilisons un fichier d’adresses loué ou le propre fichier de DSC, et nous procédons à une sélection très sévère.
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Les campagnes de fidélisation (appelées aussi hot mailings ou house mailings), par lesquelles nous contactons des gens qui ont déjà fait un don à votre organisation. Pour cela, nous utilisons un fichier spécifiquement développé pour votre association.
Le succès en testant et en mesurant
Une étude de marché rigoureuse et un recrutement-test précèdent toujours une campagne de recrutement. Une campagne d’extrapolation est une autre possibilité: nous envoyons un mailing testé dans le passé à un groupe-cible donné. Nous pouvons également expédier un duplicata du mailing original après quelques semaines. Toutes ces démarches interviennent sur la base de statistiques étudiées dans les moindres détails et toujours en étroite collaboration avec l’association partenaire.
Fidélisation: un rendement maximal pour un investissement minimal
Les campagnes de fidélisation de DSC ont un rendement moyen de près de 70 %. Cela signifie que chaque euro investi rapporte plus du quadruple!
Dès qu’un fichier de donateurs potentiels a été constitué pour votre association, il faut continuer à intéresser durablement ceux qui ont prouvé qu’elle leur tient à cœur. Dans une campagne de fidélisation, vous devez donc vous adresser à un nombre de donateurs beaucoup plus faible pour récolter le même montant. En d’autres termes, les coûts sont beaucoup moins importants. De cette manière, les efforts que vous avez fournis pendant la phase de recrutement génèrent un rendement optimal. Le ton d’un mailing de fidélisation est généralement plus cordial et moins agressif que pour un recrutement. L’envoi de l’attestation fiscale constitue une campagne de fidélisation annuelle, récurrente et très rentable.
