{"id":288,"date":"2025-04-17T16:26:57","date_gmt":"2025-04-17T14:26:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dsc.be\/?page_id=288"},"modified":"2025-07-31T16:49:05","modified_gmt":"2025-07-31T14:49:05","slug":"politique-de-confidentialite-dsc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dsc.be\/fr\/politique-de-confidentialite-dsc\/","title":{"rendered":"D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 Direct Social Communications"},"content":{"rendered":"
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Direct Social Communications BV (Victor Rauterstraat 33, 1070 Bruxelles, KBO 0427.917.874 - ci-apr\u00e8s \"DSC\") est une agence de communication qui aide les organisations \u00e0 but non lucratif \u00e0 concevoir et \u00e0 mettre en \u0153uvre des campagnes de collecte de fonds.<\/p>\n

Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur nos activit\u00e9s et le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans le cadre des campagnes de collecte de fonds pour nos organisations partenaires.<\/p>\n

Nos activit\u00e9s
\n\u00c0 quelles fins traitons-nous les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ?
\nQuelles sont les donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es ?
\nCombien de temps conservons-nous les donn\u00e9es personnelles ?
\nComment s\u00e9curisons-nous les donn\u00e9es personnelles ?
\nPrestataires de services externes
\nQuels sont vos droits ?
\nNos coordonn\u00e9es
\nAjustements de notre politique de confidentialit\u00e9<\/p>\n

Nos activit\u00e9s<\/h4>\n

Les organisations \u00e0 but non lucratif ne peuvent atteindre leurs objectifs que si elles disposent des ressources n\u00e9cessaires. C'est pourquoi elles d\u00e9pendent des dons des entreprises, d'autres organisations et des particuliers.<\/p>\n

Il est donc important pour ces organisations de s'adresser au public cible le plus large possible lorsqu'elles r\u00e9alisent leurs projets et leurs campagnes de collecte de fonds. C'est pourquoi de nombreuses organisations font appel \u00e0 des agences professionnelles telles que DSC. Nous organisons des campagnes de collecte de fonds pour ces organisations et en assurons le suivi. Par exemple, nous veillons \u00e0 ce que les donateurs re\u00e7oivent une attestation fiscale au nom de l'organisation concern\u00e9e s'ils y ont droit.<\/p>\n

\u00c0 quelles fins traitons-nous les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ?<\/h4>\n

En tant que prestataire de services, nous traitons des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour le compte de nos clients. Il s'agit de donn\u00e9es sur les donateurs et les prospects utilis\u00e9es pour mettre en place et suivre les campagnes de collecte de fonds.<\/p>\n

En outre, nous traitons \u00e9galement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en tant que responsable du traitement. Si une personne a fait un don \u00e0 une organisation qui travaille avec nous, l'adresse, le nom, l'adresse et les d\u00e9tails du don de cette personne peuvent \u00e9galement \u00eatre communiqu\u00e9s \u00e0 DSC. Les donateurs concern\u00e9s en sont bien entendu inform\u00e9s au pr\u00e9alable par l'association concern\u00e9e.<\/p>\n

Nous traitons ensuite ces donn\u00e9es dans notre propre base de donn\u00e9es afin qu'elles puissent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 des fins similaires de collecte de fonds par d'autres organisations \u00e0 but non lucratif. Ainsi, lorsque vous faites un don \u00e0 une organisation particuli\u00e8re, il se peut qu'une autre organisation vous contacte pour vous informer de ses projets et des possibilit\u00e9s similaires de faire un don \u00e0 son organisation caritative. Si vous faites alors un don \u00e0 cette organisation, vos coordonn\u00e9es seront incluses dans sa base de donn\u00e9es. Si vous ne faites pas de don, vos coordonn\u00e9es ne seront \u00e9videmment pas reprises dans la base de donn\u00e9es de cette organisation.<\/p>\n

Le transfert de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 DSC est fond\u00e9 sur l'int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de veiller \u00e0 ce que les organisations caritatives puissent obtenir des fonds pour poursuivre leur mission.<\/p>\n

Parfois, nous recevons \u00e9galement des fichiers d'adresses de tiers. Il s'agit d'abonn\u00e9s \u00e0 des journaux, magazines ou lettres d'information, de consommateurs, de membres d'associations, de donateurs d'organisations ne travaillant pas avec nous, de participants \u00e0 des concours ou \u00e0 des enqu\u00eates, etc. Nous obtenons alors ces adresses pour une utilisation ponctuelle dans le cadre d'une campagne de collecte de fonds sp\u00e9cifique \u00e0 une organisation.<\/p>\n

Pour plus d'informations sur les tiers concern\u00e9s ou la liste des organisations travaillant avec nous, veuillez nous contacter (voir \"Nos coordonn\u00e9es\").<\/p>\n

Quelles sont les donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es ?<\/h4>\n

Les donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es dans le cadre des campagnes de collecte de fonds sont le titre de l'adresse, le nom, la langue, le sexe, l'adresse et les d\u00e9tails de la donation. En outre, nous pouvons \u00e9galement traiter l'adresse \u00e9lectronique, la date de naissance et d'autres informations si le donateur fournit volontairement ces informations et donne son accord pour qu'elles soient utilis\u00e9es dans le cadre des campagnes et de leur suivi.<\/p>\n

Le num\u00e9ro d'enregistrement national d'un donateur peut \u00eatre trait\u00e9 si ce num\u00e9ro est fourni volontairement et n'est utilis\u00e9 que pour indiquer le num\u00e9ro sur l'attestation fiscale (lorsque le donateur y a droit).<\/p>\n

Pour certaines campagnes de collecte de fonds, les donn\u00e9es personnelles sont s\u00e9lectionn\u00e9es sur la base de profils sp\u00e9cifiques tels que l'historique des dons, l'\u00e2ge ou les pr\u00e9f\u00e9rences personnelles.<\/p>\n

Nous veillons \u00e9galement \u00e0 ce que les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous traitons, en tant que sous-traitants ou responsables du traitement, soient exactes et compl\u00e8tes. Si les personnes concern\u00e9es ou des tiers (par exemple une institution bancaire ou bpost) nous communiquent ou communiquent aux organisations qui travaillent avec nous des modifications dans les donn\u00e9es personnelles des donateurs, celles-ci sont modifi\u00e9es dans le dossier et les donn\u00e9es sont mises \u00e0 jour.<\/p>\n

Parfois, nous enrichissons nos fichiers ou ceux de nos clients avec des donn\u00e9es suppl\u00e9mentaires telles que des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

Combien de temps conservons-nous les donn\u00e9es personnelles ?<\/h4>\n

Les donn\u00e9es que nous traitons en tant que sous-traitants pour le compte de nos clients sont conserv\u00e9es conform\u00e9ment aux lignes directrices des organisations concern\u00e9es.<\/p>\n

Les donn\u00e9es personnelles que nous traitons dans notre propre fichier seront conserv\u00e9es pendant 10 ans apr\u00e8s que le donateur ait fait un don pour la derni\u00e8re fois. Pendant cette p\u00e9riode, les donn\u00e9es personnelles du donateur peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour des campagnes de collecte de fonds. Ensuite, les donn\u00e9es personnelles seront supprim\u00e9es ou rendues anonymes.<\/p>\n

Nous ne traiterons plus vos donn\u00e9es dans nos fichiers aux fins d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 si vous nous faites savoir que vous ne souhaitez plus que nous le fassions. Vous trouverez plus d'informations \u00e0 ce sujet \u00e0 la rubrique \"Quels sont vos droits ?<\/p>\n

Comment s\u00e9curisons-nous les donn\u00e9es personnelles ?<\/h4>\n

Nous mettons tout en \u0153uvre pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles autant que possible. Nous stockons nous-m\u00eames les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sur des serveurs physiques et des environnements en nuage bien s\u00e9curis\u00e9s en Europe. Lorsque nous collaborons avec d'autres prestataires de services, nous exigeons d'eux un niveau de s\u00e9curit\u00e9 similaire.<\/p>\n

Prestataires de services externes<\/h4>\n

Nous faisons appel \u00e0 des prestataires de services externes pour l'ex\u00e9cution et le suivi des campagnes de collecte de fonds. Pour la production de campagnes de publipostage, nous faisons appel \u00e0 notre soci\u00e9t\u00e9 s\u0153ur Direct Operations bv<\/a>Innovairre Communications LLC, qui travaille avec un fournisseur bas\u00e9 aux Etats-Unis pour certaines productions. Innovairre Communications LLC traite \u00e9galement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en dehors de l'Union europ\u00e9enne. Des clauses contractuelles types (CCN) ont \u00e9t\u00e9 conclues avec ce fournisseur, telles qu'impos\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne. Une copie de ces clauses contractuelles standard peut \u00eatre obtenue par notre interm\u00e9diaire sur demande.<\/p>\n

Nous veillons \u00e0 ce que les prestataires de services avec lesquels nous travaillons traitent les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel conform\u00e9ment aux dispositions de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 et \u00e0 la l\u00e9gislation applicable. Nous concluons \u00e9galement des accords avec nos sous-traitants.<\/p>\n

Quels sont vos droits ?<\/h4>\n

Si nous traitons vos donn\u00e9es personnelles dans notre fichier sous notre responsabilit\u00e9, vous pouvez les consulter, les faire modifier ou les supprimer. Vous pouvez \u00e9galement vous opposer au traitement ou demander sa limitation. Si vous exercez votre droit d'opposition au traitement, votre droit \u00e0 l'oubli ou votre droit \u00e0 l'effacement des donn\u00e9es, nous conserverons vos donn\u00e9es sur la base de notre obligation l\u00e9gale de vous permettre d'exercer votre droit et de respecter votre souhait de ne plus \u00eatre contact\u00e9 par nous ou nos clients.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement demander un extrait de vos donn\u00e9es dans notre base de donn\u00e9es dans le respect des conditions l\u00e9gales. Dans ce cas, nous vous demanderons d'accompagner votre demande d'une copie du recto de votre carte d'identit\u00e9 afin que nous puissions v\u00e9rifier que vous \u00eates bien le demandeur.<\/p>\n

Vous avez \u00e9galement le droit d'introduire une r\u00e9clamation concernant le traitement de vos donn\u00e9es aupr\u00e8s de l'autorit\u00e9 belge de protection des donn\u00e9es, par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse suivante contact@apd-gba.be<\/a> ou par lettre (rue de l'imprimerie 35, 1000 Bruxelles).<\/p>\n

Nos coordonn\u00e9es<\/h4>\n

Si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous avez une question, vous pouvez nous contacter par courrier \u00e9lectronique (donateurs@dsc.be<\/a>) ou via ce formulaire de contact<\/a>.<\/p>\n

Vous pouvez nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone au 02 302 40 84. Nous sommes joignables tous les jours ouvrables de 9h \u00e0 13h et de 13h30 \u00e0 17h30.<\/p>\n

Vous pouvez bien s\u00fbr aussi \u00e9crire une lettre \u00e0 \"Donors Service\", rue Victor Rauter 33, 1070 Bruxelles. Notre DPD (\"Data Protection Officer\" ou \"d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es\") peut \u00eatre contact\u00e9 \u00e0 la m\u00eame adresse postale.<\/p>\n

Lorsque vous nous contactez, veuillez indiquer votre nom complet et votre adresse tels qu'ils figurent sur la correspondance que vous avez re\u00e7ue. Cela nous permettra de v\u00e9rifier si vos coordonn\u00e9es sont conserv\u00e9es dans notre fichier d'adresses ou si nous avons lou\u00e9 vos coordonn\u00e9es \u00e0 des tiers.<\/p>\n

Si vous nous contactez, nous traiterons vos donn\u00e9es avec soin et ne les utiliserons que pour exercer votre droit et respecter vos souhaits.<\/p>\n

Ajustements de notre politique de confidentialit\u00e9<\/h4>\n

Ce document a \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 jour pour la derni\u00e8re fois le 28\/06\/2022.<\/p>\n

Nous avons essay\u00e9 de rendre cette politique de confidentialit\u00e9 aussi claire et compl\u00e8te que possible. Si des changements importants interviennent dans la mani\u00e8re dont nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, vous pourrez les consulter dans notre politique de confidentialit\u00e9 sur cette page.<\/p>\n

Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions, veuillez nous contacter par t\u00e9l\u00e9phone, par e-mail ou par courrier (voir \"Nos coordonn\u00e9es\").<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-288","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"rankMath":{"parentDomain":"www.dsc.be","noFollowDomains":[],"noFollowExcludeDomains":[],"noFollowExternalLinks":false,"featuredImageNotice":"L\u2019image en vedette devrait \u00eatre au moins 200 par 200 pixels pour \u00eatre utilis\u00e9 par Facebook et d\u2019autres sites de m\u00e9dias 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