Direct Phone is op zoek naar een Data Entry Officer (m/v/x)11/07/2018

Direct Phone bvba is een groeiend telemarketingbedrijf gespecialiseerd in fondsenwerving voor goede doelen. Onze call agents contacteren schenkers van non-profitorganisaties om hen te danken voor hun gift en om hen te vragen of ze bereid zijn de organisatie te steunen met een vast maandelijks bedrag.

Direct Phone is een zusterbedrijf van Direct Social Communications nv, het belangrijkste fondsenwervingsagentschap in België.

Om onze activiteiten uit te breiden, zijn we momenteel op zoek naar een Data Entry Officer die ons in administratieve taken kan ondersteunen.


Wat verwachten wij?

  • Het gebruik van PC en databases schrikt je niet af
  • Je werkt nauwkeurig, snel en georganiseerd
  • Je hecht spontaan veel belang aan de details en de kwaliteit van de gegevens
  • Je typt vlot en foutloos
  • Je bent een doorzetter
  • Je bent kritisch ingesteld
  • Je hebt een goede teamspirit en bent heel positief ingesteld
  • Je bent tweetalig (NL/FR)
  • Routine en nauwkeurige opdrachten schrikken je niet af
  • Communicatie via email en telefoon schrikken je niet af
  • Open en eerlijke communicatie is voor jou belangrijk
  • Je bent sociaal ingesteld en wil bijdragen tot een betere wereld

 

Wat houdt je job in?

  • Je registreert en beheert de giften en wensen van onze schenkers in onze databank
  • Je bent verantwoordelijk voor de controle en het updaten van onze databank
  • Je werkt in een team van ongeveer 10 medewerkers
  • Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 9u tem 17u30

 

Wij bieden aan:

  • Een voltijdse (40 uur) in een boeiende en dynamische omgeving, waar geïnvesteerd wordt in gemotiveerde werknemers
  • Een job waarin je jouw skills kan ontplooien
  • Een contract van onbepaalde duur
  • Een werkomgeving die makkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer (word je gratis aangeboden). Direct Phone is gevestigd in Anderlecht, op 1,4 km van het treinstation Brussel-Zuid en nabij het metrostation Sint-Guido.
  • Een waaier van extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering.
  • 12 extra verlofdagen (ADV) dankzij 40-uren week


Geïnteresseerd?
Stuur dan je motivatiebrief met CV ter attentie van Shannon Brognaux, per mail naar shannon.brognaux@dsc.be  

Administratief Medewerker & Inbound Call Agent (m/v/x)23/05/2018

Direct Phone bvba is een groeiend telemarketingbedrijf gespecialiseerd in fondsenwerving voor goede doelen. Onze call agents contacteren schenkers van non-profitorganisaties om hen te danken voor hun gift en om hen te vragen of ze bereid zijn de organisatie te steunen met een vast maandelijks bedrag.

Direct Phone is een zusterbedrijf van Direct Social Communications nv, het belangrijkste fondsenwervingsagentschap in België.

Om onze activiteiten uit te breiden, zijn we momenteel op zoek naar een extra call agent (essentieel inbound) die ons ook in administratieve taken kan ondersteunen.


Wat verwachten wij?

  • Je bent tweetalig Nederlands/Frans (zowel spreken en schrijven)
  • Bachelor diploma of ervaring vereist
  • Je houdt ervan om te luisteren naar wat mensen te vertellen hebben en bent hierin erg nieuwsgierig
  • Schenkers zijn vaak zestig plussers; je vindt het makkelijk om met hen in discussie te gaan
  • Je bent klantgericht
  • Je bent resultaatgericht
  • Je houdt van anderen te motiveren en overtuigen
  • Je hebt een goede teamspirit en bent heel positief ingesteld
  • Je bent een doorzetter
  • Open en eerlijke communicatie is voor jou belangrijk
  • Je bent sociaal ingesteld en wil bijdragen tot een betere wereld

 

Wat houdt je job in?

  • Je bent verantwoordelijk voor het opnemen van inkomende oproepen van schenkers en het beantwoorden van hun vragen
  • Je beantwoordt de vragen van de schenkers via email
  • Je helpt mee telefonisch fondsen verzamelen voor een diversiteit aan NGO’s
  • Je bent mede verantwoordelijk voor het updaten van de database
  • Je ondersteunt het callcenter via diverse administratieve taken
  • Je werkt in een team van ongeveer 10 medewerkers onder leiding van een callcenterverantwoordelijke
  • Je werkt van maandag tot vrijdag van 9u tem 17u30

 

Wij bieden aan:

  • Een voltijdse (40 uur) in een boeiende en dynamische omgeving waar geïnvesteerd wordt in gemotiveerde werknemers
  • Een job waarin je jouw communicatieve skills kan ontplooien
  • Een contract van onbepaalde duur
  • Een werkomgeving die makkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer (word je gratis aangeboden). Direct Phone is gevestigd in Anderlecht, op 1,4 km van het treinstation Brussel-Zuid en nabij het metrostation Sint-Guido.
  • Een waaier van extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, ...


Geïnteresseerd ?
Stuur dan je motivatiebrief met CV ter attentie van Shannon Brognaux, per mail naar shannon.brognaux@dsc.be  

 

Een nieuw record!15/02/2018

2017 was een topjaar voor onze partners: we haalden 13,4% meer fondsen op dan in het vorige succesjaar 2016.

Een groot deel van deze groei is te danken aan de 43,4% stijging in SDD-giften. Van elke 100 euro die een vereniging vandaag ontvangt is 20 euro afkomstig van een SDD-gift. We stellen ook een lichte stijging van de gemiddelde SDD vast van 11,66 naar 12,26 euro.

Daarnaast blijft het inkomen uit direct mail stijgen: dit jaar met 9,1 %. Een minpuntje: de gemiddelde dm-gift daalde van 35,71 naar 34,29 euro. Er werden wel 13,6% meer giften gedaan.

Proficiat aan allen die dit resultaat mogelijk maakten. En dank aan de vele gulle schenkers: de Belg blijft heel vrijgevig!

2017 wordt recordjaar voor fondsenwerving in België!10/07/2017

De cijfers van het eerste halfjaar zijn overduidelijk voor de DSC-partners: we meten een stijging van de ingezamelde fondsen met maar liefst 25%.
Het ziet er dus sterk naar uit dat 2017 het recordjaar 2016 snel zal doen vergeten.

Opvallend is ook dat steeds meer schenkers bereid zijn een organisatie maandelijks te steunen. Dat is dubbel voordeling voor de goede doelen: domiciliëringen maken een beter budgetbeheer mogelijk en zorgen voor een vermindering van de kosten waardoor meer geld vrijkomt voor de projecten.

Hopelijk zetten deze trends zich ook door in de tweede jaarhelft. Wordt vervolgd!

Belgische Staat erfde vorig jaar bijna 15 miljoen euro7/06/2017

Vorig jaar gingen 81 erfenissen naar de Belgische Staat omdat er, na een periode van dertig jaar, nog altijd geen erfgenaam kon aangeduid worden. In totaal ging het om 14.921.503 euro, zo blijkt uit cijfers van de FOD Financiën. De successierechten werden overgemaakt aan de Gewesten.

Ter vergelijking: in 2015 had de Belgische Staat voor 16 miljoen euro aan niet-opgeëiste erfenissen geïnd. Dat cijfer blijft dus stabiel.  

Heel wat Belgen zonder erfgenaam zijn nog niet op de hoogte dat ze aan een goed doel kunnen nalaten. Met een uitgekiende legatenstrategie kunt u ook hen bereiken! Neem hiervoor vrijblijvend contact op met DSC.

(Bron: gva.be, 31/05/2017)

2016 was een succesvol jaar voor DSC-partners!27/03/2017

De cijfers van 2016 werden afgesloten. Met enige fierheid kijken we terug op een bijzonder jaar, en dit ondanks de zware terugval die de fondsenwerving in ons land kende na de trieste aanslag in maart 2016.
De DSC-partners zamelden tezamen 4,8 % meer fondsen in.

Opvallend is wel dat het aantal giften (exclusief de giften uit permanente opdrachten of domiciliëringen) steeg met 18,1 %, terwijl de gemiddelde gift daalde naar 33,8 euro. Steeds meer mensen geven dus aan goede doelen, maar met kleinere bedragen.
En weet u wanneer Belgen het meest gul zijn? In december! 19,4% van de giften wordt verzameld in de laatste maand van het jaar.

Nog een bijzondere vaststelling: steeds meer mensen zijn bereid een organisatie te steunen met een maandelijkse opdracht: 15,7% van alle giften voor onze partners is afkomstig uit permanente opdrachten of domiciliëringen. We verwachten dat dit percentage de volgende jaren nog zal toenemen.

Met dank aan al onze partners voor hun vertrouwen en aan onze enthousiaste medewerkers voor hun fantastische inzet.

Nieuw recordjaar in de maak voor DSC-partners28/11/2016

DSC bestaat sinds 1985. Jaar na jaar stellen wij vast dat de Belg meer giften doet voor het goede doel. Elk jaar opnieuw wordt het record van het voorbije jaar gebroken.

En 2016?

2016 ziet er ondanks de moeilijke periode na de verschrikkelijke aanslagen op 22 maart in Brussel bijzonder goed uit.

Eind oktober telden we voor de DSC-partners 7,2% meer inkomen in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar. Enig minpunt: het aantal giften is in diezelfde periode gestegen met 20,2 %. Steeds meer Belgen geven dus aan het goede doel, maar wel via iets kleinere bedragen.

Het ziet er dus sterk naar uit dat we op weg zijn naar een nieuw absoluut record in 2016.

Met dank aan onze 28 partners voor hun vertrouwen en aan al onze medewerkers voor hun dagelijkse inzet en enthousiasme.

Samen maken we de wereld een stukje beter!

Meer schenkingen en legaten in Vlaanderen4/08/2016

2,5 keer meer schenkingen

Na een hervorming van de schenkingsrechten door de Vlaamse regering werden er sinds vorig jaar 2,5 keer meer schenkingen geregistreerd. De nieuwe tarieven zijn goed nieuws voor mensen die niet in rechte lijn willen schenken, zoals aan neven of nichten.

 

Ook steeds meer legaten ten voordele van goede doelen

Steeds meer Vlamingen nemen een goed doel op in hun testament. Goede doelen betalen een tarief van 8,5 procent op de erfenissen.

 

Hoe werkt het?

De successierechten die erfgenamen moeten betalen die geen dichte familie zijn van de overledene, kunnen heel hoog oplopen. Het tarief stijgt naarmate het bedrag van het erfdeel in een hogere schijf terechtkomt. Voor verre familieleden, zoals een neef of vrienden, kan het tarief zo oplopen tot 65 procent. Het tarief dat goede doelen moeten betalen bedraagt 8,5 procent.

Artikel 64, al. 2 van het Wetboek van Successierechten  stelt dat u in uw testament kunt bepalen dat een bepaalde persoon (bijvoorbeeld uw neef) een legaat ontvangt vrij van successierechten op voorwaarde dat een goed doel de last tot betaling van de successierechten van die persoon overneemt.

Bij een duo-legaat betaalt het goede doel dus zijn eigen erfbelasting en ook de erfbelasting van de andere erfgenamen. Doordat de erfenis verdeeld wordt over het goede doel en de andere erfgenamen, valt een kleiner deel van de erfenis in het hoge tarief. Daardoor zal het volledige bedrag aan erfbelasting lager liggen dan zonder duo-legaat.

 

Win-win

Het goede doel wint omdat het ook een stukje van de erfenis krijgt, en de erfgenamen winnen omdat ze meer overhouden dan wanneer ze op de volle pot erfbelasting zouden hebben betaald.

Contact

Victor Rauterstraat 33
1070 Anderlecht
T 02 280 00 74
info@dsc.be
Contact