“De impact van Direct Mail op onze werking is indrukwekkend. De campagnes zijn perfect gefinetuned en afgestemd op de doelgroep. Ervaring leert hen welke onderwerpen het best aanslaan en welke het juiste moment is om voor ons een zo hoog rendement te kunnen halen uit de mailings.
Donor care is a must have. We kunnen zelf nooit de honderden oproepen, brieven, e-mails, telefoons, deftig managen. De lat ligt zeer hoog. Professioneel, vriendelijk en vrij snel wordt er met kennis van zaken geantwoord. De benadering is ‘donateur-vriendelijk’ en maandelijks worden we gedetailleerd gebriefd over de aantallen. We worden direct betrokken bij de zeldzame moeilijke gevallen.”
– Christiaan Hoorne, Stichting Koningin Paola