Voedselbanken België & UNICHIR: Online doneren via e-mail, website en direct mail

Organisaties
Voedselbanken België & Dr. Réginald Moreels UNICHIR vzw

Bedoeling
Makkelijk en intuïtief online giften verzamen via verschillende on- én offline kanalen

Het opzet
Voor Voedselbanken België en UNICHIR zetten we een geïntegreerde aanpak op om online giften te verzamelen via verschillende kanalen. Aan de hand van Koalect-formulieren kunnen schenkers doneren via e-mail, de website of via een QR-code in DM-campagne.

In papieren direct mailings werken we met QR-codes die zowel met een bankapp als met de camera van een smartphone gescand kunnen worden. Zo kunnen donateurs tijdens het lezen van de mailing snel en gemakkelijk een gift doen.

Ook de website speelt een belangrijke rol binnen deze aanpak. Via een duidelijke donatieknop in de header krijgen bezoekers op elk moment toegang tot een online donatieformulier. Zo wordt de website een permanent kanaal voor fondsenwerving.

Daarnaast kunnen ook e-mails en artikels op de website doorverwijzen naar op maat gemaakte donatieformulieren. Titels, teksten en voorgestelde bedragen kunnen eenvoudig aangepast worden aan een specifieke campagne of doelstelling. Formulieren kunnen bovendien gericht ingezet worden om maandelijkse schenkers te werven en zo duurzame relaties met donateurs op te bouwen.

Door online en offline te verbinden, ontstaat één consistente donatie-ervaring over alle kanalen heen en verlagen we de drempel om te schenken.