Service
Télémarketing
Le télémarketing, véritablement fédérateur
Le contact personnel fait toute la différence. Que vous souhaitiez remercier, informer ou mobiliser vos donateurs, le télémarketing constitue un canal puissant pour resserrer les liens avec vos sympathisants et garantir le succès de votre collecte de fonds.
Le télémarketing est l’outil le plus efficace quand :
- vous souhaitez remercier personnellement vos donateurs pour leur soutien ;
- vous souhaitez inciter les donateurs occasionnels à donner régulièrement en activant une domiciliation ;
- vous souhaitez convaincre les donateurs réguliers d’augmenter le montant de leur contribution ;
- vous souhaitez sonder vos sympathisants par le biais d’une enquête téléphonique ou d’une étude de marché ;
- vous souhaitez assurer un suivi téléphonique de SMS envoyés dans le cadre d’un spot TV ou radio qui parle de votre organisation ;
- vous souhaitez réactiver les donateurs inactifs ;
- vous avez besoin de ressources supplémentaires rapidement face à une situation d’urgence ;
- vous souhaitez contacter par téléphone les personnes qui vous suivent sur Facebook pour les inviter à faire un don.
Quel que soit votre objectif, un appel téléphonique chaleureux vous rapproche de vos donateurs… et les incite à passer à l’action.
Des entretiens personnels pour des résultats concrets
En collaboration avec notre partenaire The Crew, DSC propose des campagnes de télémarketing qui sont non seulement conçues de manière professionnelle, mais qui permettent également des conversations authentiques et empathiques centrées sur votre mission. C'est ainsi que nous augmentons la probabilité d'un soutien structurel par le biais de missions de prélèvement automatique.
Que pouvez-vous attendre de DSC et de The Crew ?
Plan de campagne stratégique
Nous partons de vos objectifs pour déterminer vos groupes cibles, le calendrier idéal et l’approche à adopter.
Scripts percutants
Nous rédigeons des scripts téléphoniques convaincants, qui respirent l’authenticité et inspirent confiance.
Agents d’appel qualifiés
Nos agents sont formés pour écouter activement, jouer sur la corde sensible et maximiser la conversion.
Suivi intelligent
Nous surveillons attentivement les résultats et rectifions le tir, le cas échéant.
"Nous prônons des échanges chaleureux et convaincants."
– CEO
Nous sommes fiers de collaborer avec :
